Terma dan Syarat lv918 – Peraturan Platform yang Jelas & Telus

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform lv918 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh dan tanpa syarat.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi lv918 dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dengan platform lv918. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform lv918.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan lv918, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah tempat anda bermastautin, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak didaftarkan sebagai pemain yang dikecualikan diri (self-exclusion) pada mana-mana platform perjudian atau program pengecualian kebangsaan.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di lv918. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat lain yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditangguhkan atau ditutup secara kekal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pasukan lv918 untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pengeluaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan maklumat bank yang digunakan untuk pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. lv918 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan lv918 dengan segera.

4. Deposit & Pengeluaran Dana

lv918 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

• Deposit Minimum: RM10 bagi setiap transaksi deposit.
• Pengeluaran Minimum: RM30 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Tempoh Pemprosesan Pengeluaran: 5 hingga 15 minit untuk pengeluaran biasa; pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan identiti lengkap sebelum diproses.

lv918 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang men imbulkan syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau melanggar mana-mana terma yang ditetapkan. Dalam situasi sedemikian, lv918 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

5. Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh lv918 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat pusing ganti (rollover/wagering requirement) yang berkaitan dengan setiap bonus mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan daripada baki bonus tersebut.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• lv918 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan boleh menyebabkan akaun berkenaan ditutup.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai yang boleh ditunaikan secara langsung tanpa memenuhi syarat pusing ganti.
• lv918 berhak untuk menyemak semula dan membatalkan bonus yang telah diberikan sekiranya didapati syarat kelayakan tidak dipenuhi.

6. Peraturan Taruhan & Permainan

Semua taruhan yang ditempatkan di lv918 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan setiap taruhan sebelum pengesahan dibuat. lv918 tidak akan menerima sebarang permintaan pembatalan taruhan yang telah disahkan melainkan dalam situasi yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan.

• Taruhan Sukan: Odds boleh berubah sehingga taruhan disahkan sepenuhnya. Taruhan langsung (in-play) tertakluk kepada ketersediaan dan keputusan sistem semasa perlawanan.
• Kasino & Permainan: Semua keputusan permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Tembak Ikan: Setiap kredit yang digunakan semasa permainan tidak boleh dikembalikan. Keputusan permainan adalah muktamad.
• Taruhan yang ditempatkan menggunakan sambungan internet yang tidak stabil atau terputus adalah risiko pengguna sepenuhnya.

lv918 berhak untuk membatalkan taruhan dan/atau melaraskan pembayaran kemenangan sekiranya berlaku kesilapan teknikal, ketidaktepatan odds akibat ralat sistem, atau bukti manipulasi yang jelas. Keputusan lv918 dalam hal ini adalah muktamad dan mengikat.

7. Permainan Bertanggungjawab

lv918 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengekalkan tabiat bermain yang sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang sekiranya anda merasakan perlunya jeda yang lebih lama.
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dibelanjakan semasa sesi bermain.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Pasukan sokongan lv918 sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri yang disebutkan di atas bila-bila masa yang diperlukan.

8. Privasi & Keselamatan Data

lv918 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi lv918 yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
• lv918 menggunakan teknologi pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun ahli daripada akses tanpa kebenaran.
• Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

9. Penangguhan & Penutupan Akaun

lv918 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semakan KYC.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan pengubahan wang haram atau penipuan.
• Pengguna mendaftarkan akaun berganda untuk mengeksploitasi sistem bonus atau promosi.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau alat lain untuk memanipulasi permainan atau sistem.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan lv918. Sebarang baki akaun yang sah akan dikembalikan selepas semakan dan pengesahan identiti selesai dijalankan.

10. Had Liabiliti

lv918 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan — secara langsung atau tidak langsung — yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang telah atau tidak diberitahu terlebih dahulu.
• Kegagalan teknikal atau gangguan sambungan internet di pihak pengguna.
• Keputusan permainan atau taruhan yang telah disahkan secara sah oleh sistem.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform yang melanggar terma ini.

11. Pindaan Terma

lv918 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notis dalam aplikasi atau e-mel yang berdaftar. Namun begitu, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Terma dan Syarat lv918.